家庭服药守护平台 · 子女与父母协作

把「按时吃药」,
变成一家人的协作

子女在自己手机上把药名、剂量、服用时间配好,长辈手机到点全屏大字加语音。 十分钟没人确认,系统换一条通道再提醒;一路升级到最后,按值班表打电话给子女。 一个提醒,九条通道,直到有人确认。

9 条通道 · 长辈 6 + 子女 3
T+90最后按值班表外呼
0广告 · 支付 · 社交
01 / 为什么做这个

吃药这件事,难的从来不是记性

一天三四种药、饭前饭后不一样、疗程还剩几天——老人记不住很正常。更难的是:子女不在身边, 只能靠一句「吃了吗?」反复确认。岁岁安不是吃药闹钟,是把一个人记不住的事,交给一家人一起看住。

3.1 亿60 岁以上人口,占总人口 22.0%
41%老年人多重用药的依从率
2.2 亿65 岁以上人口,占 15.6%
数据来源:民政部、全国老龄办《2024 年度国家老龄事业发展公报》(60+ 31031 万、65+ 22023 万); 《中国全科医学》2023 年 26(35) 老年人多重用药依从性 Meta 分析(依从率 41%)。

忘了吃,或者重复吃

上午那颗到底吃没吃?老人自己也说不准。重复服药对降压药、抗凝药尤其危险。

提醒响了,人没在屋里

通知响一声就过去。手机静音、锁屏、被系统清理掉,等于没提醒。

子女只能干着急

打电话怕打扰,不打又不放心。想要的其实只有一条确切消息:他到底吃了没有。

02 / 产品结构

五层,从响不响到吃得对不对

提醒是入口,不是全部。真正要看住的是:提醒有没有送达、老人看不看得清、出事有没有人知道、家里人谁负责、药还够不够吃。

L1
提醒引擎弹窗 · 推送 · 站内消息 · 代理提醒 · 短信 · AI 电话 · 分级升级 · 免打扰
L2
无障碍交互四档大字 · 全量语音播报 · 极简首页 · 大触控区 · 高对比
L3
安全守护一键 SOS · 定位上报(单独授权)· 电量可见 · 无响应告警
L4
家庭协同多对多绑定 · 角色权限 · 值班路由 · 互动消息
L5
药品与数据药品库 · 用药方案 · 服药记录 · 库存临期 · 本地缓存
03 / 提醒机制

一个提醒,九条通道

同一条「该吃药了」,可以从应用内一直走到电话。通道不是并列的备选,而是按时间一层一层往上加—— 越往后越打扰,也越难被忽略。

01
应用内弹窗长辈正在用手机时的第一触点,全屏大字,可边看边听。
02
推送通知长辈服务端下发到通知栏,App 不在前台也能弹出。
03
站内消息长辈静默留痕,可在消息列表回看,不吵人。
04
代理提醒长辈系统级本地提醒,App 未启动、断网也能响。
05
短信长辈不依赖网络与是否安装,独立通道。
06
AI 电话长辈语音播报药名剂量,按一个键确认。
07
子女端推送子女同步看到「这顿药还没确认」。
08
子女短信子女推送未读时补一条,不指望推送必达。
09
子女 AI 电话子女最后兜底,按值班表呼叫,直到接通。
夜间(22:30–06:30)只走代理提醒与子女端通知,不打电话、不发短信;同一时段多药合并成一次提醒与播报。 子女侧三条通道默认关闭,由子女自己决定要不要被半夜叫醒。
04 / 升级链路

以早上 8 点那颗降压药为例

提前十分钟先打招呼,正点全屏响铃。之后每换一条通道,都是一次「换个人、换个方式再敲一次门」。

T-10
弹窗预告提前十分钟提醒,可以提前服,不必等到正点
T
弹窗 + 语音全屏大字,念出药名、剂量、饭前饭后
T+10
推送通知换通道再触达,App 在后台也能弹到通知栏
T+15
站内消息静默留痕,可在消息列表回看
T+20
代理提醒锁屏常驻,断网也响
T+30
长辈短信独立通道,没网也能收到
T+45
AI 电话(长辈)语音外呼,按键确认
T+60
子女端推送 + 子女短信家人同步知情,不再等子女打电话来问
T+90
AI 电话(子女)按值班表呼叫,直到接通
不会替你下结论。任一层确认即全线终止;没响应只记「未响应」,不等于没吃药。 状态严格分四态:已服 / 稍后 / 跳过 / 未响应,避免家人之间互相误判。
05 / 双端功能

长辈端不让人选,子女端不让人猜

长辈端只做三件事:告诉我吃什么、让我点一下、帮我叫人。其余全部搬走。子女端承担配置、监督和补位。

长辈端:三步之内,不用学

1
首页只有今天的药没有菜单、没有设置、没有广告,任何操作三步内完成。
2
四档字号,默认特大正文不小于 24pt;药名字号更大,一屏只放一件事。
3
全量语音,可以重听药名、剂量、饭前饭后都念出来,看不清也能听懂。
4
只读,不提供编辑入口改药找子女。方案更新后首页会出现「女儿更新了用药方案」。
5
断网照常提醒本地缓存方案,恢复网络后自动补传,不会因为没网丢掉记录。
6
SOS 长按 3 秒5 秒倒计时可撤销,误触不会惊动全家。
子女端 · 配药

药品库检索与方案

药品库检索、剂量、频次、饭前饭后、疗程起止;出差或换药时一键暂停,暂停期不算漏服。

子女端 · 进度

日历 + 时间轴双视图

已服、延迟、未确认、跳过一眼可分,可以追溯到任意历史日,复诊时直接给医生看。

子女端 · 状态

电量和在线

长辈电量、是否在充电、最后在线时间;低于 20% 主动提醒子女,避免「手机没电所以没响」。

子女端 · 互动

一句话就能催

快捷短语、语音留言、一键催确认、已读回执。长辈收到后点「知道了」,不必打字。

子女端 · 多人多老

家庭看板一屏总览

顶部头像切换长辈;有兄弟姐妹时,谁负责哪一顿、谁来看告警,都在一个看板里。

北极星指标

7 日服药确认率

按时确认次数 ÷ 应服次数。我们不看「提醒发了多少次」,只看「有多少次真的被确认了」。

06 / 家庭协同

谁配药、谁看进度、出事打给谁

一个长辈通常不止一个子女。岁岁安把「谁负责」写进系统,而不是留在家庭群里靠人记。

绑定:6 位邀请码,长辈点头才算数

1
长辈端出示邀请码6 位数字,一次性使用。
2
子女输入并申请填写称谓,发起绑定请求。
3
长辈确认陌生人不点头绑不上;之后随时可以撤销授权。

值班路由:不会所有人都以为「别人会管」

第一联系人 → 按周轮值 → 3 分钟未响应自动顺延下一位。子女全部失联时, 顺延到备用联系人;SOS 则升级为紧急联系人轮呼。

夜间只打扰当天值班的人,不群发、不把一家人一起叫醒。

管理员
通常是主要照护的子女
  • ✓配药与改方案
  • ✓看服药进度
  • ✓看定位(单独授权)
  • ✓增删成员
协作者
兄弟姐妹、护工
  • ×不能改药
  • ✓看服药进度
  • ✓看定位(单独授权)
  • ×不能增删成员
只读
远房亲属、探望者
  • ×不能改药
  • ✓看服药进度
  • ×不能看定位
  • ×不能增删成员

多对多绑定:一个长辈可以绑多个子女,一个子女也可以照看多位长辈;权限在授权时下发,撤销立即生效。

07 / 安全与边界

不出事的时候看提醒,出事的时候看这个

SOS、电量、定位是为「联系不上」准备的;边界场景的处理方式,决定了这套东西会不会反而添乱。

✓
一键 SOS长按 3 秒触发,5 秒倒计时可撤销;触发后按值班表轮呼,不依赖某一个人刚好在看手机。
✓
电量与最后在线子女看得到手机还剩多少电、是否在充电、最后在线时间。
✓
定位单独授权只在 SOS 与授权场景上报,最小必要,随时可撤回,不用于画像。
✓
手机号加密存储AES-256-GCM 加密,日志脱敏,密钥不进数据库;关键操作留审计。

合规边界写在产品里

只做提醒与记录。补服、换药、能不能一起吃,一律「请咨询医生或药师」,不做药理判断。

短信与 AI 外呼走 SP 资质、号码报备、频次上限与夜间静默;首启引导用户配置精确闹钟与自启动白名单, 运行期自检并提供一键修复,而不是把「被系统杀掉」甩给老人。

十二种容易出事的情况,怎么处理

药已过时效不催、不建议补服,记「漏服」,提示咨询医生。
同一时段多种药合并成一次提醒与播报,不连着响五遍。
药快吃完剩余不足 7 天提醒子女补药,别等到断顿。
临时停药一键暂停,暂停期不算漏服。
长辈手机没电子女可见最后在线,提前主动催确认。
不识字或看不清全语音 + 图标化 + 特大字,不靠文字理解。
子女全部失联顺延备用联系人;SOS 升级紧急联系人轮呼。
换手机或重装登录即从云端恢复方案与记录。
跨天用药23:00 与 00:30 按周期归属日,不拆成两天。
没响应 ≠ 没吃药四态区分,避免家人之间互相指责。
误报打扰升级档位可配、值班路由轮转、夜间豁免。
系统杀后台通道逐级兜底,不把成败押在客户端存活上。
08 / 路线图

先让一条链路真的跑通,再谈更多

V1.0 只求「配药 → 提醒 → 确认 → 子女可见」全链路可跑,不堆功能。

V1.0
8–10 周 · 当前版本

双端绑定、药品库与方案、长辈侧六条通道 + 语音 + 大字、SOS、进度与电量。

里程碑:配药 → 提醒 → 确认 → 子女可见,全链路可跑
V1.5
+6 周

值班路由、库存临期、桌面小组件、协作权限、周报。

里程碑:100 户真实家庭灰度
V2.0
+12 周

AI 语音助手、硬件联动、异常预警、护工角色、订阅制。

里程碑:长辈端免费 + 子女端订阅成立
09 / 交付进度

哪些已经跑过,哪些还是方案

上面是 V1.0 方案。下面逐项标出此刻的真实状态——能验证的给验证结果,没做的直接说没做。

能力状态说明
邀请码绑定与授权已实现6 位邀请码、绑定同意校验、撤销后立即失效
药品与用药方案已实现服务端接口与客户端表单;内测包使用本地数据
四态服药记录已实现已服 / 稍后 / 跳过,未响应单独标记;代确认留痕
逐级升级链路部分服务端六轮已跑通并有用例;九步阶梯是方案,短信与 AI 外呼为 Mock
依从率统计已实现按应服次数计算,日报与区间口径均已验证
告警与电量部分接口与界面已有,真机推送链路未验证
SOS 与定位部分SOS 界面与接口已有;定位上报仍为规划
值班路由 / 库存临期 / 权限分级规划中V1.5 范围
HarmonyOS 端未编译工程与代码已交付,缺鸿蒙 SDK,尚未出包
Android 8.0 及以上 · 安装包 2.0 MB

装到手机上,今晚就能看

内测包包含长辈端主要界面与交互,跑本地演示数据,不连后端也能体验。 子女端实时同步、短信与 AI 外呼属于服务端能力,内测包暂未接入。

下载 Android 内测包 先看看提醒链路
安装时如提示「未知来源」,选择允许即可
当前版本v1.0.0长辈端首页、药品管理、编辑表单、周报页可用;数据为本地演示数据
已验证通过Android 编译出包成功(release 经 R8 压缩)、JVM 单测 12 项全过
未验证待真机界面观感、锁屏弹窗与语音播报需在真机上确认
站点状态已启用 HTTPS部署在演示服务器的 80 / 443 端口,IP 证书自动续期;未绑域名、未备案
10 / 常见问题

长辈会不会用不起来

父母不会用智能手机,能用吗?

长辈端只保留三个动作:看今天吃什么、点一下「我已服用」、按 SOS 求助。没有注册、没有设置、没有广告弹窗。 药和提醒时间由子女配好,长辈打开就看到今天的药;改了方案,首页会提示「女儿更新了用药方案」。

不识字、看不清怎么办?

四档字号默认「特大」,正文不小于 24pt;全量语音播报药名、剂量、饭前饭后,可以反复重听。 界面以图标和大按钮为主,不依赖读文字。

提醒会不会被手机系统拦掉?

会,这是国产 ROM 上最常见的问题。所以岁岁安不把成败押在客户端上:推送被拦、或一段时间内没收到送达回执, 服务端直接把这一轮判为未确认,换下一条通道往上走——从站内消息、代理提醒一直走到短信和电话。

必须一直联网吗?

不需要。方案缓存在本地,断网照常提醒;确认服药先记在手机上,界面立刻反馈,网络恢复后自动补传。 代提醒与补传都做了幂等,重传不会变成两条记录。

家里人多了,会不会都以为别人在管?

不会。绑定要走邀请码加长辈确认;权限分管理员 / 协作者 / 只读;告警按值班表走——第一联系人先响, 按周轮值,3 分钟没响应才顺延下一位。

会不会一家人被半夜叫醒?

夜间(22:30–06:30)只走代理提醒和子女端通知,不打电话、不发短信;子女侧三条通道默认关闭, 由子女自己决定要不要开。同一时段多种药合并成一次提醒。

要收费吗?

长辈端永久免费,无广告、无支付、无社交。短信与 AI 外呼有真实成本,正式版可能对超量使用设上限; 子女端是否订阅制还在验证,会先做 20 户访谈再定。

支持鸿蒙吗?

鸿蒙(HarmonyOS NEXT)客户端代码已完成,与 Android 共用同一套接口契约和设计规范, 但开发机没有鸿蒙 SDK,尚未编译出安装包。Android 版现在就能装。

它会不会替代医生的判断?

不会。只负责「到点提醒、记录有没有吃」,不做药理判断,不提示「两种药能不能一起吃」。 药过了时效只记漏服、不催补服,一律「请咨询医生或药师」。